En el caso que la mercancía inicialmente se haya enviado a portes pagados se restará un importe de 10 € (IVA incluido) para España Peninsular y Portugal y 20€ en Canarias, Baleares, Francia y resto de paises de la UE.
Es importante que a la recepción de su pedido, inspeccione el envío cuidadosamente primero y asegure el estado del mismo. Si hay alguna pérdida o daño, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente el mismo día, realice fotos y marque en el albarán del transportista cualquier defecto visible como “Recibido con desperfectos” o “Roto”. No se aceptan devoluciones por defecto de transportes pasadas 24 horas de su entrega según normativa vigente.
Instrucciones de devolución :
Para las devoluciones, por favor, siga las siguientes instrucciones. La forma más fácil de devolver la mercancía es por correo o cualquier otra compañía de transportes a nuestra dirección (el coste de envío debe estar pre-pagado por el cliente).
Un formulario de devolución (u otro documento como copia de la factura...) deben acompañar su solicitud.
Las devoluciones deben ser enviadas a:
Face and Corporal Beauty Technology S.L.
Avenida de la Paz , 11 , local 2
Getafe , 28907
Tlf: 914910941
Reintegro de su compra
Para tramitar la devolución del importe de su compra, todos los productos deben ser devueltos en su embalaje original, sin alteraciones, incluyendo todas las etiquetas del producto (s).
Face and Corporal Beauty Technology S.L. rechazará los artículos devueltos en condiciones invendibles.
Una vez que recibamos el producto (s), y acreditemos su correcto estado, permita, por favor, entre 3-7 días para reintegrar el valor de su compra mediante devolución del importe o creación de crédito a su favor.
Recuerde que el gasto de envío es no reembolsable.
